'N Paar dae gelede het jy oulike skoene of fyn stewels gekoop. U het u aankoop gelukkig huis toe gebring. Maar by nadere ondersoek het dit geblyk dat die skoene aan die bene gedruk en gevryf het, die naat aan die regterstewel sleg gestik was, en u wou hierdie kleur glad nie hê nie. Dit is moontlik om ongeskikte of nie-standaard skoene terug te ruil of om te ruil.
Dit is nodig
Skoene moet verruil of teruggestuur word met verpakking, fabrieksetikette en kwitansie
Instruksies
Stap 1
Binne 14 dae na die aankoop kan u ongedragen goedere na die winkel terugbesorg, met die volgende redes: die goedere pas nie in grootte, styl, vorm, afmetings, kleure, toerusting nie. Probeer skoene tuis aan voordat u buite gaan, probeer om daarin te loop. As die feit dat die skoene nie by u pas nie, tydens die tuisaanpassing gevind word, sal dit maklik wees om die probleem op te los. Skoene wat tydens die draproses beskadig is, kan nie na die winkel terugbesorg word nie.
Stap 2
Daarbenewens kan u na twee weke slegs skoene wat produksiefout het, terugbesorg. As die laars aan die naat geskeur word, as die sool in die helfte gekraak is, is dit 'n duidelike huwelik. Omstrede sake kom egter baie meer voor. Byvoorbeeld, skoene vryf jou voete. In die reël beteken dit dat die skoene nie korrek gepas is nie. Dit kan nie gebruik word as rede om 'n artikel terug te stuur nie. Maar as die ongemak verband hou met swak gestikte nate of uitstaande dele, is dit 'n vervaardigingsfout. In sulke gevalle kan die winkel 'n ondersoek doen. As die uitslag u nie pas nie, kan u self 'n kundige kontak. As die besluit van die deskundige in u guns is, vergoed die winkel u die koste van die kundige ondersoek. Gee net 'n handeling, 'n kwitansie en 'n betaalde eksamenbewys.
Stap 3
Om skoene terug te gee of om te ruil, moet u die skoene self hê, verpakking, fabrieksetikette en 'n kassierbewys. Maak 'n verklaring in tweevoud met die aangetoonde gebreke en 'n versoek om die produk te ruil of die geld terug te gee. Hulle kan u skoene verruil vir 'n ander paar wat by u pas, nie noodwendig dieselfde model of dieselfde handelsmerk nie. In hierdie geval sal die prysverskil in aanmerking geneem word - óf 'n deel van die geld word terugbesorg, óf die geld word eenvoudig aan u terugbesorg.
Stap 4
Verkopers weier dikwels om eise vir die kwaliteit van die goedere te aanvaar, met verwysing na die feit dat u skoene met afslag koop. Maar 'n uitsondering is slegs moontlik as u gewaarsku is oor moontlike probleme of gebreke voordat u dit koop.
U het die reg om eise in te stel, selfs al is u tjek kwyt. Dit word verklaar in die wet van die Russiese Federasie "Oor die beskerming van verbruikersregte". Die belangrikste ding is om te weet wat die wettigheid van u optrede is en op u eie aan te dring, met verwysing na spesifieke artikels van die wetgewing. Maar onthou: u vereistes moet redelik wees. Dit is absurd om te glo dat sneeustampe, reën, soutreagens absoluut skadeloos sal wees vir skoene. Die duursaamheid van die stewels of stewels wat u koop, hang baie van u af.